解決方案

在數位轉型的浪潮下，企業正面臨業務流程優化與智能化運營的挑戰。AI Agent（人工智慧代理）能夠借助LLM(大語言模型)的特長，執行複雜的任務、協助決策，並優化客戶與內部運營體驗。我們的 AI Agent 解決方案，為企業提供高度自動化與智慧化的數字助手，幫助提升業務效率、降低運營成本，並開創更具競爭力的市場優勢。

方案特色

1. 企業場景應用整合

   • 企業內部智能助理：AI Agent 可用於內部知識管理、任務分派與員工支援，提高團隊協作效率。

   • 智慧客服與銷售：從線上客服到銷售管道，AI Agent 能夠提升客戶互動品質，並自動識別潛在商機，提高成交率。

2. 智能業務自動化

   • 智能對話與客服支援：透過自然語言處理（NLP）技術，AI Agent 可自動應對客戶查詢，提供即時回應，提升客戶滿意度。

   • 流程自動化：結合RAG調校與提示詞工程優化，AI Agent 可自動執行重複性業務，減少人工作業，提升效率。

   • 個性化推薦：分析使用者行為與歷史數據，提供精準的產品或服務推薦，提升轉換率與客戶體驗。

3. 安全與可擴展性

• • 強化數據隱私與安全：採用先進的加密技術與權限管理，確保企業數據安全，符合合規要求。

  • 可擴展架構：AI Agent 可靈活整合至企業現有系統，並根據業務需求進行擴展，確保長期適用性。